בתחילת העסק אומרים לנו כולם ״תייצרו אווטאר, את הלקוח המושלם בעינכם מהדמיון וכשאתם מפרסמים פוסט, מרימים קמפיין תחשבו עליו ותכתבו לו. 

הבעיה בשלב הזה שאף אחד לא יודע מה לדמיין, רובנו נתקעים ולא מסיימים את זה כמו שצריך ואז זה נשאר באיזה קובץ במחשב. 

אבל מה קורה כשאנחנו פוגשים את הלקוח בפועל? כשאנחנו בשיחה מולו, כשאנחנו מזמינים אותו לכנס, או החלק החשוב ביותר… בשיחת מכירה? 

צריך להכיר ולהבין את הלקוח על בוריו כדיי לייצר לו את החוויה הטובה ביותר ושיחזור לרכוש מאיתנו שוב

לקבלת המדריך במייל, השאירו את המייל כאן