admin אני באופן קבוע עונה בקבוצות פייסבוק על שאלות שנוגעות בפרסום
באחת הקבוצות מישהי העלתה צילום מסך שהפיקסל לא קולט את ההמרה
הצעתי לה ליצור קשר
עברו הימים ושיערתי שהסתדרה
ופתאום בשבוע שעבר קיבלתי ממנה תגובה שעדיין לא פתרה את הבעיה ואם היא יכולה לצלצל
סיפרה לי בשיחה שכבר עברה עם כמה משווקות
האחת הטמיעה השניה בדקה השלישית וידאה ועדיין קיימת הבעיה
כדיי לפתור את הבעיה ביקשתי לפני שנכנס לזום ונחפור בהגדרות, את הדף נחיתה שאעבור כמו גולשת את התהליך
הגעתי לדף הנחיתה-יש פיקסל
מכניסה פרטים בטופס, לוחצת על שלח
ו… כלום
לא עוברת לעמוד תודה
איך תקפוץ המרה אם לא מוגדר מעבר לדף תודה?
בעיה ראשונה מצאנו
בהמשך עברתי איתה גם על הגדרות הקמפיין וגילינו שההמרה שהוגדרה בקמפיין זו לא אותה המרה שהוטמעה בדף נחיתה.
מסקנות?
יש את הבדיקה הטכנית המעמיקה
כבודה במקומה מונח
אבל לפני שתקפצי לתשובה המסובכת
תבדקי מה המסלול שאת מעבירה את הגולשים בתהליך
אולי הוספת אות והדף שעולה כשגיאה?
אולי יש בעיה בסליקה?
ואם כל זה תקין… מוזמנת לפנות ונאתר ביחד את הבעיה ותצאי עם קמפיין מוכן להפעלה
