admin בין אם אתם עסק קטן או סוכנות,
הנה שבעה טיפים שיעזרו לך לעבוד מהר יותר ולהפיק יותר מהגוגל אנליטיקס החדש-GA4
1. להבין במה GA4 שונה כל כך מ-Universal Analytics
זה אולי לא נראה כמו טיפ, אבל ההבנה מדוע GA4 נוצר ומדוע נטשנו את-UA היא המפתח ללמידה לעבוד איתו בהצלחה.
GA4 אחראי לשני השינויים העיקריים האלה:
התנהגות גלישה שמתרחשת כעת בין מכשירים ופלטפורמות.
שינויים בפרטיות שמשמעותם היא שפחות נתוני משתמשים ניתנים לצפייה באמצעות קובצי Cookie, ויותר נתונים מצטברים כדי להגן על אנונימיות המשתמש.
Universal Analytics נבנה לפני השינויים הללו, והמתודולוגיה שלו הפכה במהירות למיושנת ומיושנת.
GA4 נועד למדוד ברחבי האינטרנט ובאפליקציות באמצעות זרמי נתונים.
בעוד ש-UA דיווח על ביקורים בודדים של משתמשים,
GA4 משתמש במודל מבוסס אירועים המאפשר מדידה אחידה לאורך מסעות המשתמש.
גם אם אין לך גם אתר וגם אפליקציה, אפשר ללמוד מ-GA4 מכיוון שהוא לא מסתמך על קובצי Cookie של צד שלישי למדידה.
2. הגדירו להצלחה
אם עד עכשיו לא השלמת את כל השלבים להתאמה אישית של הנכס שלך,
שקלי את הדברים הבאים.
למפרסמים, הקפידו לאשר את קישורי Google Ads,
וודאו שהיעדים וההמרות שלך הועברו ושמוגדר הגדרת הצעות להמרות ולקהלים הנכונים ב-Google Ads.
תוכלו גם לייבא במהירות את אירועי ה-UA שלך ל-GA4 על ידי בחירת "איסוף אירועי Universal Analytics" בהגדרות תג GA4 שלך.
פעולה זו תיצור סוג אירוע GA4 יחיד שמתעד קטגוריה/פעולה/תווית כפרמטרים. אפשר לוודא שזה עובד על ידי בדיקה בקטע אירועים תחת הגדרה.
עוזר ההתקנה של GA4 יעזור לנו להגדיר את הנכס.
כלי זה ימשיך להתפתח לזרימת הגדרה אישית ומקיפה יותר ב-GA4 עבור כל המשתמשים.
3. מדדים
GA4 לעומת UA: אחד המכשולים הגדולים יותר כדי להרגיש נוח ב-GA4 הוא הכרת המדדים וכיצד הם עושים זאת
בקרוב נוכל לקבל עזרה במציאת המידע שצריך ישירות בממשק המשתמש עם תיאור עמוד קצר ופעולות חשובות שתוכל לבצע.
חלונית עזרה חדשה תהיה זמינה ברוב הדפים ב-GA4 על ידי לחיצה על סמל הנורה בפינה השמאלית העליונה.
4. שלטו בתכונות ש-GA4 מציע
הנה סקירה של כמה מהתכונות החדשות והמשופרות ב-GA4 שנועדו לעזור לנו לקבל את התובנות שצריך.
יעדים עסקיים
אחרי שנציין את היעד העסקי, האות הזה משמש כדי להציג באופן אוטומטי קבוצה מותאמת של דוחות הרלוונטיים ליעד זה, כגון יצירת לידים, מכירות מקוונות ומודעות למותג.
ניתן למצוא את אוסף היעדים העסקיים בספריית הדוחות בכל עת ולהוסיף חלק מהדוחות האלה או את כולם לנכס שלך.
עמוד בית מותאם אישית
בעוד UA הראה את אותן נקודות נתונים לכולם, דף הבית החדש של GA4 ממנף את השימוש במוצר ואת אותות המשתמש כדי להתאים אישית את החוויה עבורך.
אינטליגנציה של Analytics
קבוצת תכונות זו משתמשת בלמידת מכונה ובכללים שנגדיר כדי להציג תובנות ניתוח אוטומטיות ומותאמות אישית בכמה מקומות ב-GA4 כדי להודיע לך על כל שינוי משמעותי או מגמות מתפתחות בנתונים שלך.
טיפ מהנה: ניתן להקליד שאלות ניווט או תובנות ישירות בסרגל החיפוש.
תראה הצעות "שאל את Analytics Intelligence" בתחתית, ולחיצה על "הצעות נוספות" תביא סרגל צד שלם של שאלות כדי לקבל מגוון תובנות במהירות הבזק.
מדידת אירועים משופרת
אין צורך בקידוד!
עם מדידה משופרת, נאפשר לאירועים להכנס ישירות לממשק GA4 כדי למדוד אינטראקציות עם תוכן, כגון אינטראקציות עם טפסים, הורדות וגלילה של דפי מעורבות בווידאו.
קהלים חוצי מכשירים/פלטפורמות
מכיוון ש-GA4 בנוי למדידה בין מכשירים, הוא לוכד ומאחד יותר נקודות מגע לאורך מסע המשתמש – ויכול להשתמש בנתונים האלה כדי לשפר את קהלי הפרסום שלך.
קהלים חזויים
ב-UA, קהלים הורכבו רק על סמך התנהגות עבר ללא מסקנות.
GA4 משתמש בבינה מלאכותית כדי לבנות קהלים חזויים, כגון משתמשים שצפויים לבצע רכישה בשבעת הימים הקרובים.
Analytics Audience Builder ב-Google Ads
ב-UA, אפשר לייצר קהלים ולייבא אותם ל-Ads, אבל עם GA4, אפשר לייצר קהלים רגילים וחזויים ב-Ads אחרי שנקשר את החשבונות.
אין צורך לשנות חשבונות כדי למנף קהלים בשני המוצרים.
שיפורים אלה מביאים ל-GA4 יכולות מתקדמות יותר
זהות המשתמש
ב-UA, נעשה שימוש ב-User ID רק בתצוגות ובדוחות מיוחדים.
ב-GA4 משתמשים ב-User-ID לאורך כל הדיווח כדי לתת לך את התצוגה המדויקת והממוקדת ביותר על התנהגות לקוחות ומסעות.
גישושים
חיפושים שזמינים בעבר רק ב-UA 360 (נגישים מ-Explore בניווט הימני) מאפשרים לך לצלול עמוק יותר מהדוחות הסטנדרטיים כדי להבין טוב יותר את התנהגות הלקוחות ואת המדדים העסקיים העיקריים שלך.
דוחות משפך מותאמים אישית
משפכים מותאמים אישית מאפשרים לך לראות את הצעדים שמשתמשים נוקטים כדי להשלים משימה ולהעריך כמה משתמשים נושרים בין כל שלב באתר ו/או באפליקציה שלך.
אפשר לשמור חקירות משפך בספריית הדוחות לעיון מהיר.
5. התאמה אישית ללא קוד
יתרון עצום לעסקים מצומצמים במשאבים הוא היכולת ליצור ולשנות אירועים ב-GA4 ללא צורך לבצע שינויים כלשהם בקידוד.
עם יישום התג של Google, נוכל ליצור ולערוך אירועים בקלות ב-GA4.
GA4 יכול לעבור מעבר לקטגוריה, פעולה, תווית, צפיות בדף והפעלות ולאסוף עשרות אירועים סטנדרטיים וכל אירוע שתתאים אישית בעצמך.
רמה גבוהה זו של התאמה אישית הופכת את GA4 למגוון להפליא.
לדוגמה, עם בונה הדוחות, תוכל ליצור דוחות הממחישים כמעט כל שילוב של מאפיינים ומדדים זמינים.
לאחר מכן תוכל להקצות מסננים לדוחות כך שצוותים באזורים או ביחידות עסקיות שונות יוכלו לקבל תובנות מותאמות לצרכיהם.
6. נצלו את מלוא היתרונות של שילובי מודעות
עבור מפרסמים, GA4 מציע בונה קהלים הרבה יותר חזק מאשר UA.
כדי לנצל את מלוא היכולות של בניית קהל ב-GA4, קודם נקשר את חשבונות Google Ads, Display & Video 360 או Search Ads 360 שלך לנכס Analytics שלך ולאפשר פרסום מותאם אישית.
ייבוא ההמרות שלך מ-GA4 יכול גם לספק משוב חשוב לקמפיינים שלך ולשפר את הביצועים של הצעות מחיר אוטומטיות.
הקהלים שנגדיר מאוכלסים מראש בהתבסס על 30 הימים האחרונים של נתונים ומוערכים באופן שוטף.
7. הבינו את זהות הדיווח ואת סף הנתונים
אני רואה הרבה שאלות (ותסכול) לגבי הנתונים בדיווח GA4.
קבענו שפרטיות היא עיקרון הליבה של GA4, וזו הסיבה שאנחנו עשויים לראות ספי נתונים, בהתאם לנתונים שנדווח.
בואו נחפור בזה קצת.
GA4 יכול להשתמש בארבע שיטות זהות כדי לאחד נקודות מגע של משתמשים בין מכשירים ופלטפורמות למסע משתמש אחד: User ID, Google Signals, Device-ID ו- Modeling.
ישנן שלוש אפשרויות לזהות דיווח:
Blended, הפועלת בכל אחת מארבע השיטות, לפי הסדר שלמעלה, לזיהוי משתמשים.
נצפה, שמעריך את שלוש שיטות הזהות הראשונות אך לא מודל התנהגות.
מבוסס מכשיר, אשר, ניחשתם נכון, משתמש רק במזהה מכשיר.
אם נשתמש ב-Blended או Observed עם האפשרות Google Signals מופעלת, הדוחות יהיו כפופים לספי נתונים כדי להגן על האנונימיות של המשתמשים שלך.
סמל משולש כתום בפינה השמאלית העליונה של כרטיס דיווח מציין שהוחל סף ושהנתונים יוצגו רק כאשר עמדו ספי הצבירה המינימליים.
שני דברים עיקריים שיש לשים לב אליהם לגבי אותות Google וספי נתונים ב-GA4
אפשר להחליף אפשרויות זהות דיווח בכל עת מבלי להשפיע על איסוף או עיבוד הנתונים.
פירוש הדבר שאפשר להשאיר את Google Signals פועל למטרות שיווק מחדש של מודעות ולבחור לראות אילו דוחות משקפים כאשר נבחר מבוסס מכשיר, למשל, שאינו כפוף לספי נתונים בדוחות עם ספירת משתמשים. ואז להחליף אחורה בכל עת!
גם נתוני Google Signals אינם מיוצאים ל-BigQuery. זו הסיבה שאתה עשוי לראות ספירת משתמשים וספירת אירועים שונים לכל משתמש ב-BigQuery לעומת Analytics.
למרות שהוא ניתן להתאמה אישית, תכונות כמו תובנות אוטומטיות, יותר דוחות ברירת מחדל ודף הבית המותאם אישית החדש נועדו לעזור להפוך את GA4 ליותר אינטואיטיבי ושימושי.
הישארו מעודכנים לעדכונים נוספים,
במיוחד בסביבת העבודה של המפרסם, ותכונות נוספות להתאמה אישית ללקוחות קטנים
