אם יש משהו משותף בין הלקוחות הישראלים,
זה שרובם רוצים את הכל (ובמיוחד את השיווק והפרסום)
מהיום לאתמול
חסרי סבלנות
ורוצים לראות עבודה
עד שזה מגיע למתכנתים מסתבר…
בשבועות האחרונים אני מגלה יותר ויותר כמה נרחבת התופעה שבעל עסק מקבל ומשלים עם ספק שנעלם לו, עם מתכנת שנותן דד ליינים ומתעכב בכמה חודשים.
נתקלתי בזה בהקמת חנות אי-קומרס
ובאפליקציה
מוצרים שכלקוח אנחנו משלמים עשרות אלפי שקלים
ואז כשמגיעים לשירות
(וזה בהנחה שעברה חצי שנה והחנות אשכרה בנויה)
הרי אם אני לא אענה ללקוח שלי במשך 24 שעות,
אני כבר לא אהיה המשווקת שלו,
אז אולי תסבירו לי אחת ולתמיד איך אתם נותנים לזה לקרות?