admin לאחרונה, Google לעסק שלי עבר שדרוג משמעותי, והוא נקרא כעת Google Business Profile.
פרופיל העסק מאפשר לרשום מידע תפעולי של העסק, ביקורות, פוסטים ועוד הרבה יותר.
לשם כך, עלינו להכיר כמה דברים
מה הלקוחות שלי מוצאים כשהם מחפשים את העסק באינטרנט?
אם הם צריכים לדעת את מספר הטלפון שלי, באיזו מהירות הם יכולים לגשת אליו?
אם הם רוצים לדעת אם יש חניה זמינה, איך הם יגלו?
וודאו שמידע זה זמין לצרכנים לפני שיגיעו לאתר.
מנוע החיפוש מוסיף לאינדקס את התוכן שנספק לצורך עקביות בחיפוש Google ובמפות (ממליצים מקומיים של Google יכולים גם לסקור ולערוך את הרישומים שלך לצורך עקביות).
לאחר שנבצע אופטימיזציה של Google לעסק שלי, הוא יפעל ככלי רב עוצמה שיכול להגדיל את ההכנסה ולספק תובנות חשובות לגבי הלקוחות.
הטעות מספר אחת שבעלי עסקים עושים עם Google לעסק שלי
בואו נודה בזה. גוגל שולט בחיפוש.
92 אחוז מכל החיפושים בגוגל לעסק שלי מתרחשים בגוגל.
כדי לשים את הדברים בפרספקטיבה, זה מגיע לכמות עצומה של תשעה מיליארד חיפושים ביום.
ההפתעה? רוב האנשים לא עוברים את הדף הראשון של תוצאות החיפוש של גוגל.
מחקר בדק את מספר ההקלקות לכל תוצאת חיפוש בגוגל ומצא ששלוש התוצאות האורגניות המובילות קיבלו כמעט 70 אחוז מכלל ההקלקות בעמוד הראשון.
במילים אחרות, הלקוחות שלך מוצאים את מה שהם צריכים בעמוד הראשון של גוגל.
למרות שישנן דרכים אחרות לגרום לעסק שלך להופיע בעמוד הראשון של גוגל, אופטימיזציה של גוגל לעסק שלי היא כלי בעל ערך (וקל) להפליא לשימוש שמייצר לנו:
הצגה של מידע עסקי רלוונטי
יצירת אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים וניהול מוניטין הביקורות המקוונות שלך
מאגר תמונות של לקוחות, סרטונים ותוכן אחר שנוצר על ידי משתמשים
איתור תובנות לגבי איך הלקוחות שלך מגיעים לאתר שלך
איך מתחילים?
כאן
תחילה נאמת את העסק
(לפעמים זה לוקח זמן לקבל גלויה מגוגל
לפעמים אפשר לאמת דרך סרטון וידאו של העסק.)
לאחר האימות נוסיף את פרטי העסק,
השירותים, שעות העבודה
תיאור העסק
תמונות של המיקום
תמונות של המוצרים
אל תעשו את הטעות שרוב העסקים עושים
וזה לתת את המינימום ההכרחי
זה קופץ בגוגל וזה מציג את העסק שלך
ככל שלגולש יהיה יותר קל לקבל מידע, ככה כמות המכירות/לידים שלך יעלו.
דרך אחרת להירשם ל-גוגל העסק שלי היא באמצעות מפות גוגל.
פשוט הוסיפו את העסק שלך למפה
איך?
הוספת כתובת לשורת החיפוש.
מעבר לדף העסקי מהתפריט הימני ולבחור "הוסף את העסק שלך".
אחרי שיצרנו את היסודות, זה הזמן למעט טיפים:
1. צרו תיאור עסקי משכנע
פרופיל גוגל העסק שלי הוא לרוב הרושם הראשוני של לקוחות פוטנציאליים מהעסק שלך.
זה אומר שהתיאורים שלך חייבים למשוך תשומת לב ולמשוך אנשים פנימה.
על ידי ביצוע הטיפים האלה, תוכל ליצור תיאור עסקי משכנע שמעסיק את הקהל שלך ומעודד אותם לבחור את העסק שלך.
היו תמציתיים וברורים והציגו את הצעת המכירה הייחודית שלכם.
ספרו את הסיפור שלכם וכמובן השתמשו במילות מפתח.
2. עודדו תוכן חזותי שנוצר על ידי משתמשים
עידוד תוכן ויזואלי שנוצר על ידי משתמשים עבור הפרופיל יכול להיות דרך מצוינת להציג את העסק ולמשוך לקוחות נוספים.
3. בקשו ביקורות (והגיבו להן)
ביקורות הן נשמת אפו של החיפוש המקומי.
זו משוואה ממש פשוטה:
ביקורות טובות = מכירות. יותר ביקורות טובות = יותר מכירות.
כמעט כולם אוהבים דעה שנייה. זו הסיבה ש-98 אחוז מהאנשים קוראים ביקורות לפני הרכישה.
גם תדירות החיפושים אחר ביקורות עולה.
סקר משנת 2023 מראה ש-32 אחוז מהצרכנים מחפשים עסקים מקומיים מספר פעמים בשבוע.
אבל איך אתה מקבלים ביקורות מהלקוחות?
כל שצריך זה לבקש.
ביקורות רעות יכולות גם להציג בפניכם הזדמנות.
הקדישו זמן לכתוב הודעה לכל מבקר והקפידו להגיב במהירות (וחיובית) לביקורות שליליות.
למה חשוב לענות לביקורות שליליות?
כי 45% מהאנשים נוטים יותר לבקר בעסק שמגיב להם.
5. דבר ישירות עם הלקוחות שלך דרך הודעות
נתונים סטטיסטיים עדכניים מראים "90 אחוז מהלקוחות מעדיפים לקבל הודעת טקסט מאשר שיחת טלפון."
זו הסיבה שהעברת הודעות לנייד יכולה להיות חלק מאוד יעיל מאסטרטגיית השיווק שלך.
זה יכול להוביל למעורבות מוגברת של הלקוחות ויכול לעזור לסגור את המכירה.
מחקרים מראים שלמסרים ישירים ב-SMS יש אפילו שיעור המרה גבוה יותר מפרסום במובייל.
זה אומר שאפשר להפעיל תכונה זו ולתקשר אחד על אחד עם הלקוחות שלך, לענות על שאלות, לפתור בעיות ולהגביר את הנאמנות.
6. הוסיפו פוסטים כדי לשתף עדכונים עסקיים
תכונה זו מאפשרת לך לשתף תוכן על העסק שלך בדרכים שונות.
מה שנותן יותר מעורבות, תוכן מעודכן, קידום אורגני וקליקים.
זה משפר את הדירוג המקומי ומשפר את ביצועי SEO.
- עקבו אחרי מייל הדוחות והמסקנות שמקבלים מגוגל העסק שלי.
מופיע כמה אנשים חיפשו את הכתובת, כמה הגיעו מהפרופיל לאתר או לטלפון.
רוצה עזרה בהגדרת החשבון גוגל העסק שלי או עם האסטרטגיה הדיגיטלית שלך בכלל, אני כאן בשבילך!
