admin סערת המדיה החברתית של העשור האחרון הסתיימה.
זה לא שאנשים כבר לא משתמשים במדיה חברתית – הם כן. הם פשוט משתמשים בזה פחות, ופועלים אחרת.
בשנת 2022, הזמן היומי הממוצע המושקע במדיה חברתית ירד ברחבי העולם, מה שהוביל לירידה בטווח האורגני של מותגים ויוצרים.
54% מהאנשים משתמשים במדיה החברתית כדי ליצור קשר עם חברים ובני משפחה, ו-27% מהאנשים משתמשים במדיה החברתית כדי להתעדכן בחדשות אבל זה לא גורם להם להמשיך לגלול בפיד…
פלטפורמות מדיה חברתית זקוקות למשתמשים שישקיעו כמה שיותר זמן באפליקציות שלהם וימשיכו לקנות ממפרסמים כדי להישאר רווחיים.
במילים אחרות, משתמשי מדיה חברתית רוצים ליצור קשרים חברתיים והפלטפורמות רוצות למכור, מה שמוביל לחוסר התאמה בין מוצר ללקוחות שלו.
כמה תובנות מפתח בנוגע למצב הנוכחי במדיה החברתית.
משתמשים מעדיפים לשתף עם 'חברים קרובים'
יש תכונה אחת של מדיה חברתית שעונה על רצון המשתמשים להתחבר – החברים הקרובים של אינסטגרם. ב- Close Friends, המשתמשים מרגישים חופשיים לשתף סיפורים פרטיים במרחב מבוקר, לא שיפוטי.
אנשים יכולים לשלוט מי יראה את התוכן שלה, וזה מקום באפליקציה בו אין פרסומות.
אינסטגרם שמה לב ומרחיבה את תכונת החברים הקרובים,
כולל אפשרות לשתף רק פוסטים בפיד עם חברים קרובים…
אם תכונה זו תופסת, היא עלולה להפוך את הפרסום בפיד הציבורי למיושן עבור המשתמש הממוצע.
עייפות המכירות נמצאת במגמת עלייה
בעוד שפרסום ותוכן ממומן אינם דבר חדש במדיה החברתית, משתמשים מרגישים שמוכרים עליהם יותר מתמיד, במיוחד ב-TikTok.
בספטמבר 2023, טיקטוק השיקה את פלטפורמת הקניות שלה בתוך האפליקציה בשם TikTok Shop. מאז השקתה, TikTok Shop זכתה לביקורות מעורבות.
בעוד שהמבנה מבוסס העמלות של האפליקציה יכול להועיל ליוצרים הממליצים על מוצרים ויראליים, משתמשי TikTok הביעו שההתמקדות של הפלטפורמה במכירות גורמת לה להרגיש יותר כמו מרחב לפרסומות מאשר מקום שאליו אנשים הולכים ללמוד או להשתעשע.
האפשרות לפיד בלי פרסומות
חוקי הפרטיות הפכו את הפרסום במדיה החברתית בתשלום ליקר ומורכב מבעבר. כאילו זה לא מאתגר מספיק עבור מותגים, גם TikTok וגם Meta מציעים מנויים ללא פרסומות כדי לבטל פרסומות עבור חלק מהמשתמשים לחלוטין.
בעוד שמנויים אלה עשויים להיות משתלמים עבור הפלטפורמות אם משתמשים יחליטו לקנות (מילת המפתח היא "אם"), זה יכול להפוך את ההגעה ללקוחות פוטנציאליים למאתגרים יותר עבור מותגים המסתמכים על מודעות בתשלום.
מה זה אומר עבורנו?
לעולם לא נאבד תקווה, אבל זה אומר שהאסטרטגיה שלנו לשימוש במדיה החברתית הולך להשתנות.
אנשים משתמשים במדיה החברתית כדי להתחבר או ללמוד ומותגים שממצבים את הפלטפורמות החברתיות שלהם כמרחב לקהילה וחינוך יכולים לספק את הצרכים הללו.
קחו בחשבון, עסקים במדיה החברתית עשויים להפיק תועלת אם יורידו את ההתמקדות במעורבות ובמכירה קשה, ויתמקדו יותר ביצירת שיח עם לקוחות פוטנציאליים באמצעות קהילות אישיות ושיווק חוויתי.
אעדכן בכל אסטרטגיה חדשה שיוצאת 🙂
