admin איך שלא תקראי להם, האלמנטים האלה קובעים את המזל שלך בעולם העסקי:
מוּצָר.
מְחִיר.
מָקוֹם.
קידום.
ברגע שאת עושה את זה נכון, את בונה בסיס מעריצים נאמן שאת יכול לסמוך עליו עבור הזמנות חוזרות, ערך גבוה לכל החיים ופרסום מפה לאוזן.
אם תזניחי אותם או שלא תכניסי אותם כמו שצריך באסטרטגיה, הם ישפיעו לרעה על ההכנסות, הרווח ויאפשרו למתחרים לעקוף אותך.
הנה דרך לשקול כל אחד מהעקרונות הללו בהקשר של מסחר אלקטרוני ופרסום ממומן
מוּצָר
כמו בכל עסק, המוצר שלך הוא הבסיס להצלחה.
אפילו מסעות הפרסום השיווקיים המדהימים ביותר לא יכולים לפצות על מוצר שבור או חוסר התאמה שלו לשוק.
מכירה בעלי עסקים שמחליפים את הקמפיינר שלהם כל 3 חודשים?
רוב הסיכויים שהם נוטים להאשים את התכנון הלקוי, קמפיין גרוע או כל ליקוי אחר המשותף לכל אותן סוכנויות.
הפתרון הסביר ביותר הוא שהמוצר שלהם פשוט לא מהדהד עם הצרכנים.
סטטיסטית, זה מאוד לא סביר שמותג יעבור מספר סוכנויות ושכולם יהיו גרועים בעבודה שלהם…
יש סיבה לכך שמשווקים מדברים על התאמה בין מוצר לשוק שוב ושוב.
מוצר שפותר בעיה ושיווק שמציב אותה בפני האנשים הנכונים הם יסודות ליבה ועובדים כמו גלגלי שיניים במערכת מורכבת.
תוציאי אחד, וכל התהליך ייפסק.
תמחור
תמחור הוא חלק מהותי.
אם את חושבת שאנשים שרואים את המודעה שלך לא מחפשים גם מתחרים ועושים השוואה, תסקרי ותקבלי תשובה שונה.
אז לפני שתתחילי לרדוף אחרי קליקים או אפילו להגדיר תקציבים, התמחור שלך צריך להיות מדויק ככל האפשר.
שקלי גם תמחור קבוע וגם תמחור גמיש כדיי לוודא שהמוצר (וגם השירות) ממוקם איפה שאת רוצה שיהיה ועדיין יהיה ריווחי.
ל-Google Merchant Center יש תכונה של מדדי מחיר.
היא בוחנת את פיד המוצרים שלך ומראה לך איך המוצרים שלך משתווים למוצרים, מותגים וקטגוריות אחרות בעלי אופי דומה.
מדובר בנתונים שימושיים ביותר שיכולים לעזור לקבוע אם תמחרת נכון את המוצר שלך.
הדבר האחרון שאת רוצה לעשות הוא להוציא אלפים שקלים על מודעות רק כדי להבין שהיית שאפתנית מדי או שמרנית מדי עם הרווח שלך.
מָקוֹם
פתיחת עסק אינה קלה – אבל למי שמסוגל לממן ולמצוא התאמה ראשונית לשוק המוצר, הפרסום הדיגיטלי מאפשר לעקוף את מגבלות ההפצה המסורתית.
גיאוגרפיה וגישה למפיצים מסוימים הופכים ללא רלוונטיים כאשר את יכולה למכור ולשלוח ישירות לצרכנים.
עם זאת, זה גם מציג כמה אתגרים חדשים:
ניהול פלטפורמה:
יש שפע של אפשרויות איפה אפשר לפרסם.
עם זאת, בחירה בפלטפורמות הלא נכונות או הרחבת יתר של עצמך לפני שאת מוכנה יכול לגרום ליותר נזק מתועלת.
תמהיל מדיה:
פרסום במספר ערוצים יכול להיות יתרון אם יש לך את התקציב והמומחיות לעשות זאת, למרות שעסקים נוטים לשים את רוב התקציב שלהם בפלטפורמה ראשית.
בהתחלה ניתן לעשות את זה בעצמך,
אבל ככל שהזמן שלך יעבור לטיפול בלקוחות, רצוי לקחת מומחית בנושא ;).
מדידת ביצועים:
כשאנשים מגיעים לחנות פיזית אין לנו באמת את האפשרות לבדוק מאיזה פרסום הגיעו.
בעבר יכלנו בדיגיטלי לדעת מאיפה הגיע כל גולש, מה ראה וכמה זמן ולעקוב אחרי כל שקל שיוצא.
כיום ניתן לבדוק איזה פלטפורמות יוצרות ערך כדיי לדעת היכן להשקיע את הזמן והכסף.
קידום:
בעוד ששיווק טוב לא יכול לתקן מוצר רע, מוצר טוב יכול להפוך את השיווק לטוב יותר, קל יותר וזול יותר.
ישנם שני היבטים שיש לקחת בחשבון.
ניהול חשבון
עם פרסום ממומן, החלטות כמו איזה סוג קמפיין להפעיל, כיצד לבנות את חשבון המודעות, הקמה והכנת מודעות טובות ושימוש בקהלים ובנתונים מהאתר כדי למקד לאנשים הנכונים, כל אלה ישפיעו על ההכנסה והרווח שלך.
יותר מדי עסקים עושים את הטעות שהם מנסים לתקן את הקמפיינים שלהם לפני המוצר, התמחור, הנראות ומסע הלקוח שלהם.
אם את עושה את זה בסדר הנכון, האתגרים שלך סביב הקמפיין צריכים להיות מוגבלים לפסילת מודעות ואוטומציה.
מסע לקוח
אני מסתכלת על מודעות כמרכיב אחד בלבד במערכת שיווק רחבה יותר – מרכיב אחד במתכון מוצלח.
את צריכה את כל החלקים כדי להצליח, ואם את מזניחה את כל מה שקורה לפני ואחרי הלחיצה על המודעה, שום מבצע או קמפיין לא יציל אותך.
עיקר הגלישה מתרחשת במובייל.
אם הדפים שלך לא נוחים לניווט בסמארטפון, יש סיכוי טוב שאת מפספסת המרות.
אמון הוא התנגדות מרכזית שיש להתגבר עליה בכל מכירה, וביקורות עושות הרבה כדי להראות למה אנשים צריכים לסמוך עליך.
ההוכחה החברתית שלך צריכה לשקף את קהל היעד שלך, כך שהם מרגישים שאחרים כמוהם הרוויחו מהמוצר שלך.
עם עלייה בהונאות,
הקונים מתגוננים ושומרים יותר על פרטי התשלום שלהם.
תצטרכי להוכיח שאפשר לסמוך עליך אם את רוצה שישלמו.
אימות אבטחה וסמלי תשלומים של צד שלישי (כמו PayPal ו-Apple Pay) עוזרים מאוד לקבוע שאת עסק אמיתי עם כוונות טובות.
התקופה שבה עלות ייצור נמוכה ושרשרת אספקה גלובלית נטולת חיכוכים אפשרו להקים מכירה ישירה לצרכן במינימום השקעה וטרחה נעלמה.
בין פלטפורמות פרסום שהופכות לאוטומטיות יותר ויותר והפחתת כמות ניהול הקמפיינים הנדרשת, את צריכה להתמקד יותר ביסודות ובחוויות שלפני הקליק ואחרי הקליק כדי להישאר בחיים
