על פי משולש השכנוע של אריסטו צריך שיהיה:
לוגו, פאתוס, אתוס

בואו נשבור את שלושת עמודי השכנוע שהפילוסוף היווני קבע לפני 2,300 שנה,
1. לוגוס
הצגת עובדות והוכחות.
אריסטו אמר שעובדות הן חסרות משמעות אלא אם הן רלוונטיות לחייו של הלקוח.
או, במילים אחרות: "הציגו יתרונות, לא תכונות."
2. פאתוס
שורש המילה היוונית ל"סימפטיה", פאתוס פירושו חיבור לרגשות הקהל שלך.
מותגים אכפתיים ואמפתיים
מותגים חיוביים ומעוררי השראה
3. אתוס
במקור, "אתוס" פירושו "בית גידול".
אז להיות אתי זה "להיות בבית" עם הקהל שלך – לחלוק את הנימוסים והטון שלהם.
אבל כדי להראות אתוס העסק חייב גם להיות:
מְהֵימָן
אמין: מורשת, שגרירים ושקיפות
מוּסמך
סמכותי: לנקוט עמדה, לפעול, קריאה לפעולה
לא אנוכי