admin חודש הקניות מתחיל רשמית מחר
בין אם זו הפעם הראשונה ואת מתלבטת אם להשתתף
ובין אם זו הפעם המאה שלך
עדיין כדאי לתכנן ולוודא שהמכירות שלך רווחיות, מאורגנות וברורות.
כדי לעזור לך להתכונן, הנה מדריך שלב אחר שלב שמכסה את כל מה שאת צריכה כדי להפעיל הקסם אצלך בעסק
בואי נצלול פנימה:
1️⃣. הגדרת יעדים ברורים וניתנים לפעולה
מה את רוצה מהחודש הזה?
ככל שתהיי יותר ברורה, יהיה לך יותר קל למדוד את ההצלחה ולקבל החלטות לאורך הדרך.
תחשבי על:
🎯 יעד הכנסה: הגדירי יעד מכירה ריאלי.
📈 צמיחת לקוחות: אולי את מתמקדת בהגדלת רשימת התפוצה שלך או בהגדלת בסיס הלקוחות הנאמן שלך.
2️⃣. בחרי את המוצרים או השירותים שבהם תתמקדי
למרות שזה עשוי להיות מפתה להוזיל הכל, התמקדות בכמה הצעות מפתח לרוב עובדת טוב יותר ועוזרת לשמור על רווחיות. בחרי 1-3 מוצרים או שירותים ש:
💖 פופולריים בקרב הקהל שלך או בעלי שיעור המרה גבוה.
🌿 בעלי שולי רווח בריאים, כך שגם עם הנחה, את עדיין רואה רווחים.
🥇 הציגי את המיטב ממה שאת מציעה וסביר שיהפוך לקוחות חדשים לקונים חוזרים.
זה לא רק יהפוך את השיווק שלך לפשוט יותר, אלא גם יהפוך את ההודעות שלך לברורות יותר, מכיוון שהלקוחות יודעים בדיוק מה יש במבצע.
3️⃣. תכנני הנחות ומבצעים באופן אסטרטגי
ודאי שההנחות שלך מפתות מבלי להקריב יותר מדי מהרווח שלך.
הנה כמה אסטרטגיות שיכולות לעזור:
✨ הנחות באחוזים: הצעות כמו 25% הנחה הן פשוטות ויעילות. רק תיזהרי לא ללכת גבוה מדי; תשאפי לאיזון שבו הלקוחות שלך מרגישים שהם מקבלים עסקה, אבל את עדיין מרוויחה.
🛍️ בנדל: עודדי הוצאה גבוהה יותר על ידי בנדל של מוצרים משלימים בהנחה קלה, כמו "חבילת התחלה לשנה החדשה” או "חבילת טיפול עצמי".
🤩 BOGO (קנה אחד, קבל אחד): זה נהדר עבור מוצרים עם שולי רווח גבוהים. זה נותן ללקוחות את התחושה של "מקבלים יותר תמורת פחות" ללא ירידה משמעותית בהכנסות.
🚨 מכירות פלאש לזמן מוגבל: אם את רוצה להניע לחץ, שקלי מבצע בזק של שעתיים או 4 שעות. זה יוצר באזז ומעודד רכישות מהירות.
4️⃣. הבטיחי חווית קניות חלקה
תהליך המכירה צריך להיות קל ומהנה ככל האפשר ללקוחות. הנה כמה דברים שצריך לבדוק:
⚡️מהירות טעינת אתרים: צפי לעלייה בתנועה, אז ודאי שהאתר שלך יכול להתמודד עם זה. אתר איטי יכול להוביל לאובדן מכירות!
📱 אופטימיזציה לנייד: אנשים רבים יקנו מהטלפונים שלהם, אז בדקי שוב שכל חלק בחוויית הקנייה, מהגלישה ועד לקופה, הוא ידידותי לנייד.
🔜 ניווט ברור: הקלי על הקונים למצוא את מה שבמבצע.
👌🏽 תשלום יעיל: ודא שהקופה שלך מהירה, מאובטחת וללא כל הסחות דעת.
שקלי לצמצם את מספר השלבים הנדרשים ולאפשר את התשלום לאורחים כדי להפוך אותו לחלק ככל האפשר.
5️⃣. תתכונני לשירות לקוחות
שירות לקוחות מעולה יכול להפוך או לשבור את מכירות שלך.
כמה דרכים להתכונן:
💁🏽♀️ דפי שאלות נפוצות: קטע שעונה על שאלות נפוצות, כמו זמני משלוח, מדיניות החזרה ותנאי מכירה. זה מפחית את העומס השאלות ומעדכן את הלקוחות.
🔥 תתכונני לנפח מוגבר: צפי לנפח גבוה יותר של מיילים והודעות. אם יש לך צוות, הודיעי להם לצפות לימים עמוסים, ושקלי להגדיר תשובות אוטומטיות לשאלות נפוצות.
👩🏽💻 תהיי מוכנה לתת תמיכה לאחר המכירה: לאחר סיום חודש הקניות תמשיכי לעקוב אחרי כל פניה של הלקוחות ושאלות המשך.
לקוחות יזכרו את התמיכה המצוינת שלך, שיכולה לעזור לבנות נאמנות ולגרום להם לחזור.
