ניהול מוניטין און ליין

חיפשת פעם בגוגל עסק לפני שאת קונה?
כך גם הלקוחות שלך.

את מקדישה את הלב והנשמה שלך בבניית הקמפיינים.
מסתובבת ומנסה למצוא את הקופי הנכון, 
עוברת על תמונות, מתקנת אותן כדי למשוך את הקונה הנכון.
מתפללת לאלוהי הפלטפורמה שיאשרו את המודעות.
משלמת עבור הקליק.
המשתמש עובר לדף הנחיתה שלך.

אבל….. באיזו תדירות הם קונים?
1% מהמקרים?
5%?
10%?
אולי אף אחד לא קונה?

מה הסיבות?
קהל לא נכון? הצעה שגויה? מודעות שגויות? דף נחיתה גרוע?
הצבע של כפתור הקנייה?
מה קרה ל-90% שלא קנו?
לאן הם הלכו?
הם פשוט התאדו?

לא.
הרבה מהם עזבו את האתר שלך וחיפשו את שם המוצר שלך בגוגל.
האם הם אהבו את מה שראו?
נו…. אולי.

תחפשי בגוגל את שם המוצר שלך, ההצעה שלך, החברה שלך או השם שלך.
אני אחכה לך כאן…
קדימה,
זה ניסוי טוב.

איך נראות התוצאות בעמוד הראשון?
התוצאות נראו טובות ואת רוצה לשמור על זה ככה?
אז תמשיכי לקרוא.

הנה שיטת ניקוד גסה.
ביקורת גרועה במקום 1 של Google עולה לך לפחות 11% מהמכירות.
סקירה גרועה במקום 2 או 3 עולה לך עוד 5% מהמכירות על כל סקירה.
כל שלושת המקומות מציינים ביקורות רעות, איום משולש, עולה כ-32% מהמכירות.
סרטונים גרועים, תמונות גרועות עלולות לעלות לך עוד 2% כל אחד.
מתחת ל-4 כוכבים בדף המקומי שלך בגוגל, (בהנחה ועשו גוגל על שם העסק) עולה עוד 20%.
(כמובן שזה משתנה לפי הצעה, לפי ענף)

זכרי
אלו לקוחות פוטנציאליים שאפילו לא דיברו איתך.
לעולם לא תדעי את האפקט המלא.

מה הדבר האחרון שעושה לקוח ברכישה און ליין?
בודק את הביקורות.
יש הרבה זבל שנמכר באינטרנט.
וכולנו קנינו את זה.
137 רכישות מעולות שביצעת ואת זוכרת את ה-1 שעבדו עלייך.

אנשים אוהבים לקנות דברים טובים שעוזרים להם.
הם באמת זוכרים את הרכישות שבהן רימו אותם.
> הם מחפשים את הביקורות בגוגל כדי לא להישרף שוב. <

מאיפה מגיעות הביקורות הרעות?
בואי נניח שהמוצר שלך איכותי.
בואי נניח שעשית הכל נכון.
אבל טרולים הולכים לטרול.

הנה רשימה של סיבות למה אנשים ילכלכו עלייך באינטרנט:

->אנשים שמנסים לחטוף את החיפושים שלך.
הם פשוט למדו שאם הם רוצים שמישהו יבוא לבקר אצלהם באתר, לכתוב עליך יגרום לאנשים להקליק ולהכנס.

->בלוגרים מנסים להיראות חשובים על ידי ביקורת על המוצר שלך.

->אנשי מקצוע מבקרים את עבודתם של אחרים כדי למצב את עצמם כמומחים.

->עובדים ממורמרים .

->זה יכול להיות  ילד אקראי בן 12 מאילת שפשוט מתחשק לו לתת למישהו כוכב אחד.
או ילד בן 9 מקיסריה שפשוט חושב שזה כיף ללחוץ על כוכבים בודדים ולכתוב כמה מילים.

->מוכר שמוכר מוצר דומה לשלך ועושה עבודה מחורבן בשירות לקוחות.
בסופו של דבר את מקבלת את הביקורת הגרועה.

->מתחרים.
הבחור שמנסה למכור ללקוחות שלך משרבט איזה בלוג בוורדפרס תמורת 20 שקל, כותב קצת זבל ואם יש לו מזל הוא מדורג במקום הראשון בחיפוש השם שלך.

יש יותר מ-3 מיליארד אנשים שעוברים לאינטרנט.
את חושבת שאולי יש שם טרול אחד שיהנה להציק לך?

גוגל אוהבת להראות לאנשים את הביקורות הרעות האלה אם אין להם אלטרנטיבה.
למה?
כי אנשים אוהבים לקרוא לכלוך על אחרים.

אנשים מחפשים אותך ברגע הגרוע ביותר, רגע לפני שהם עומדים לקנות.
ואז גוגל מראה להם את הכביסה הכי מלוכלכת שלך.

אפשר לנקות את זה?
כן ולא.

!אם עשית הרבה רע, והביקורות באמת ראויות, הרבה יותר קשה לשפר אותן.

!אם מישהו מרוויח מיליוני דולרים על ידי השמדת השם שלך באינטרנט, ייתכן שהוא משחק כדי לנצח.

!אבל אם 5 מתוך 10 התוצאות המובילות בגוגל עבור השם של המוצר שלך הן עלובות ולא נכונות, אז עם מספיק עבודה קשה, דברים יכולים להשתפר.

ניהול מוניטין מקוון משנה את 10 או 20 התוצאות המובילות של מה ש-Google מציגה כשמישהו מחפש את שמך בגוגל.
זה יכול להיות השם שלך, שם המוצר שלך או שם העסק שלך.

רוב ניהול המוניטין לא עובד.
אני רק אגיד את זה מההתחלה.
הבעיה היא שאף אחד לא מבין מה באמת צריך.
את צריכה לבצע SEO עשרות דפים, שרבים מהם אין לך שליטה עליהם.
את צריכה לבנות אתרים, מאמרים, תמונות וסרטונים שמציגים את שמך בצורה הנכונה.
את צריכה לגרום להם לדרג.

יש לי נשק סודי לזה.
בסופו של יום, מדובר על עסק עם גוגל, אז לעולם אין אחריות.
אבל עשיתי את זה כבר עם כמה לקוחות וראיתי תוצאות ממש מוצקות.

אני יכולה להגיד לך שזה מהיר…קל… ועם הבטחה לתוצאות…
אבל זה לא.
עבור רוב האנשים, עם מוצרים טובים, שמנהלים עסק טוב,
המוניטין שלהם יכול להתנקות.
ועם מוניטין טוב יותר, קונים בגוגל יראו דברים נהדרים.

אם את רצינית לגבי ניהול המוניטין שלך און ליין,  צרי איתי קשר