admin ההכנסה היא נשמת אפו של העסק.
הדרך היחידה להצליח היא לתעדף הכנסה על פני כל דבר אחר.
העסק שלך תלוי במהירות שההכנסה שלך תגדל
והרבה מזה תלוי ביעילות של המכירות שלך.
מה שאומר שזו האחריות והמחויבות שלך לוודא שמי שמבצע את המכירות מאומן כראוי, בעל מוטיבציה ומוכן לעבוד עם הלידים.
במהלך השנים גיליתי טקטיקות מכירה רבות שרוב בעלי העסקים ואנשי המכירות מתעלמים מהן לחלוטין.
טקטיקות פשוטות, קלות שמשיגות עסקאות שרוב האנשים יגדירו כ"אבודות”.
סוד מכירות מס' 1 – הבנת דחייה
דחייה הורגת יותר עסקאות מכל דבר אחר.
זה מדרדר, מפחית מוטיבציה ומשפיע רגשית על צוות המכירות שלך.
זו המציאות, לחיות על כדור הארץ אומר שאת הולכת לחוות דחייה.
לא משנה באיזה תחום החיים. הדחייה תלווה אותך לכל מקום.
דחייה היא לא מה שאת חושבת שהיא, אנשים לוקחים את זה ללב כשזה משהו שלא צריך להיות רגשיים לגביו.
דחייה היא הרגשה של אכזבה כי נתת אמון בהזדמנות.
במילים אחרות, את חווה את כאב הדחייה כשאין לך לקוחות פוטנציאליים שמחכים שתגיעי.
אם יש לך רק לקוח פוטנציאלי אחד, את תרגישי דחייה גדולה יותר מאשר אם היו לך 100 לקוחות שמחכים לדבר איתך.
זו ההוכחה לכך שכאב הדחייה הוא לא בגלל ש"משהו לא בסדר איתך" או "הלקוח פשוט טמבל", זה רק אומר שאין לך מספיק לקוחות בפאנל.
תחושת דחייה היא סימן לכך שהמודל העסקי שלך שבור.
שמיעת "לא" מלקוח אינה סיבה להתעצבן.
פשוט תעברי לשלב הבא.
על ידי קבלת "לא" ממישהו, את יכולה לשמוע "כן" ממישהו אחר ולמעשה לעזור לו.
כשאת מרגישה דחייה, זה סימן שהפכת להיות תלויה מדי בפחות מדי.
מלאי את הצינור (pipe line) הזה וחסלי את "פחד הדחייה".
סוד מכירות מס' 2 – התעקשותו של הקונה 'לספר'
ככל שהקונה מתעקש יותר בנחישות ובאגרסיביות שהוא לא יעשה משהו, כך גדל הסיכוי שהוא אכן יעשה זאת.
זה כמעט כאילו הם מפצים יתר על המידה על חולשה שהם יודעים שיש להם.
סוג זה של לקוחות פוטנציאליים יודע שהם יקנו אם הם יתנו לך לדבר.
הם יתעקשו שאין להם זמן לדבר, הם לא יכולים להרשות זאת לעצמם, זה לא מתאים להם.
לפעמים כשהקונה ממש מתנגד, זו לא יותר מטקטיקה של משא ומתן.
סוד מכירות מס' 3 – תמיד, תמיד, תמיד מסכים
תדאגי לשמור תמיד על משא ומתן חי, לא משנה מה הקונה אומר, קובע או דורש. ברגע שמשא ומתן נעצר, הרבה יותר קשה להביא אותנו לפתרון.
אי הסכמה עם הקונה היא אחת הדרכים המהירות ביותר להביא את המשא ומתן לעצירה.
וזו הסיבה שאחד הכללים החשובים ביותר הוא תמיד להסכים עם הלקוח.
כולנו יודעים ש"הלקוח תמיד צודק" זה ממש לא נכון.
למעשה, לעתים קרובות לקוחות ישקרו לך למען הרווח שלהם.
אבל זה לא אומר שאת צריכה לשקף להם את זה.
תנסי, במהלך המכירה, לבטל את המילים: "לא", "אף פעם", "לא יכול" ו"בלתי אפשרי" מאוצר המילים.
במקום זאת נהלי משא ומתן מעמדה של הסכם במקום עימות.
סוד מכירות מס' 4 – תעבירי לכתב כל הצעת מחיר
אולי תופתעי לדעת ש-72% מאנשי המכירות לא מספקים הצעת מחיר בזמן שיחה עם לקוח פוטנציאלי.
את משוחחת עם הלקוח, מציגה את המוצר אך לא חושפת את המחיר
מיותר לציין שלקונה קצת קשה לקנות משהו כשהוא לא יודע כמה הוא צריך לשלם.
לא משנה באיזה שלב של מסע הקנייה נמצא הלקוח הפוטנציאלי, עליך תמיד להציע מחיר בהצעה בכתב.
ואם את לא יודעת מה הלקוח הספציפי רוצה, תתני הצעה כללית. שידע מה את מציעה ובאילו עלויות.
אלו הן רק קומץ של טקטיקות מכירה שיסייעו לך לסגור יותר עסקאות ולהגדיל את ההכנסות ללא הוצאה נוספת לעסק שלך.
כמו למצוא כסף בחינם.
