admin השיווק הדיגיטלי ראה שינוי קיצוני בגישה ובסנטימנט בעשור האחרון.
ועכשיו יותר מתמיד, הקהל משתוקק לתוכן אותנטי של מדיה חברתית.
בואי נסתכל כיצד התפתח השיווק בשנים האחרונות, ומדוע האדם במרכז הוא העתיד.
שיווק ממוקד מוצר
מאז פרסום המודעה הראשונה בעיתון, השיווק מתמקד במכירת מוצר או שירות.
המטרה הייתה להרוויח כסף, והשיווק היה הדרך העיקרית לעשות זאת.
גישה זו לא הסתכלה על אנשים כאנשים , אלא כמספרים בגיליון אלקטרוני, ושקלים בחשבון בנק.
- סביר להניח שהאדם הממוצע יראה 362 מודעות ביום; אבל יוכל לזכור רק 12 מהם.
משפיענים התחילו את המהפכה
במהלך המגיפה, ראינו את העלייה המהירה של תוכן משפיענים, מכיוון שהמותגים נאלצו למעשה לאמץ גישה יותר לוגית לשיווק שלהם.
ואת יודעת מה עוד ראינו?
ראינו, על פני השטח, שקהלים ומשתמשי מדיה חברתית מעדיפים בהרבה את סוג השיווק המצומצם, הגולמי והאותנטי הזה.
זה אמיתי. אנשים רוצים לראות אחרים שהם מתייחסים אליהם, וסוג שיווק אותנטי זה הוא הדרך המושלמת לספק בדיוק את זה.
- 81% מהצרכנים צריכים לסמוך על מותג כדי לשקול קנייה
- 77% מהצרכנים מעדיפים קניות עם מותגים שהם עוקבים אחריהם ברשתות החברתיות
שיווק ממוקד אדם
מה זה אומר על עתיד השיווק?
ובכן, הדבר הראשון הוא שהמותגים צריכים לרתום גישה אותנטית יותר בתוכן שלהם. והשנייה היא שצוותים צריכים לצאת מהצללים ולמדיה החברתית.
הסברה לעובדים – כלומר לגרום לצוות שלך לפרסם יותר במדיה החברתית על המותג שלך – היא אבן יסוד בשיווק ממוקד אדם ראשון.
אבל מה עוד צריך?
הציגי את הצוות והמנהיגות שלך
הרימי את הצוות שלך עם מיתוג אישי שמהדהד.
הדגשת הפנים והסיפורים שמאחורי הצוות שלך לא רק מאנישה את המותג שלך, אלא גם ממצבת אותם כמובילי מחשבה ומשפיעים בתעשייה.
- 65% מהצרכנים אומרים שמנכ"ל המותג ועובדיו משפיעים על החלטתם לקנות
- 70% מהצרכנים מדווחים שהם מרגישים מחוברים יותר כאשר מנכ"ל המותג פעיל בחברתית
- תוכן המשותף על ידי עובדים מקבל בממוצע פי 8 יותר מעורבות מאשר תוכן שמפורסם על ידי ערוצי המותג
שימי את האותנטיות במקום הראשון
צאי מאחורי המותג ותתחברי בין אדם לאדם.
זה אומר להזמין את הצוות שלך לדבר על המותג שלך במדיה החברתית.
זה אומר לבקש מהם לחגוג ניצחונות, לפרסם על החוויות שלהם ולשתף מחדש תוכן מותג עם טוויסט מותאם אישית.
- 88% ממילניאלס אומרים שהם מעריכים את האותנטיות במשפיענים שהם עוקבים אחריהם
- 72% מהצרכנים מדווחים שהם מרגישים מחוברים יותר כאשר עובדי המותג חולקים מידע על המותג באינטרנט.
- 84% מהצרכנים מאמינים שהמוניטין של חברה מושפע מהמותגים האישיים של העובדים
לסיכום
- משתמשי מדיה חברתית מעריכים אותנטיות, אז תהיי שקופה בתוכן שלך
- תפסיקי לנסות למכור כל הזמן – התמקדי בבניית קשרים
- השתמשי בסיפור כדי לפנות לרגשות ולעודד השתתפות
- הכניסי את הצוות שלכם למיקס והזמיני אותם להיות מעורבים
